08:45 - 09:15
Acreditaciones

9:15 - 09:30
Bienvenida
- Concepción Díaz de Villegas, Directora General de Comercio y Emprendimiento del Ayuntamiento de Madrid.
-Eduardo Zamácola, Presidente de Acotex

09:30 - 10:15
Ponencia, Como crear una buena estrategia de Social Selling en Retail.
- Álex López, Director de Sartia

10:15 – 11:00
Ponencia Retail Coaching: Cómo incrementar ticket medio y tasa de transformación con contribución del equipo en tiendas.
- Benoit Mahé, Coach- Partner de Capkelenn

11:00- 11:40
Ponencia, Retos en la gestión del Pricing
- César Bengoechea, Senior Manager en Monitor Deloitte

11:45 - 12:15
Descanso
- Coffee break / aperitivo.  

12:15 - 13:00
Ponencia, Comunicación de Moda en la era del Big Data
- Sandra Manresa, Industry Manager Fashion en Google

13:00 - 13:45
Ponencia
- Gema Mencía Gutierrez, Directora Centro Negocio TPV y eCommerce del Banco Sabadell

13:45 - 14:30
Ponencia, Claves para la mejora de la rentabilidad del cliente en retail
- Guillermo Prats, Gerente de Improven